교습 시작 전
수업을 시작하기 전
전액반환
이미 납부한 교습비등의 전액
환불규정
환불 기준뿐 아니라, 처리 과정도 한눈에. 반환 사유와 이용 기간에 따른 기준을 안내합니다.
REFUND PROCESS
환불 처리 절차
요청 접수부터 처리까지,
다섯 단계로 안내합니다.
-
01
퇴소·환불 요청
퇴소 및 환불 의사를 전달하고 요청일을 확인합니다.
요청일 확인 -
02
기준일 확인
수강 기간과 생활관 이용일 등 산정에 필요한 날짜를 확인합니다.
수강·이용 기간 -
03
항목별 산정
수강료와 부대비용 등 납부 항목별 반환 금액을 산정합니다.
납부 항목 확인 -
04
금액 안내
적용 기준과 산정 내역을 확인하고 반환 금액을 안내합니다.
산정 내역 확인 -
05
환불 처리
안내된 금액을 결제수단에 맞는 방식으로 처리합니다.
결제수단별 처리
REFUND POLICY
상세 환불규정
반환 사유와 교습·이용 기간에 해당하는 기준을 확인하세요.
「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조제3항 및 별표 4 교습비등 반환기준
학습자 본인의 의사로 수강 포기 · 제18조제2항제3호
교습기간이 1개월 이내인 경우
독서실을 제외한 학원·교습소·개인과외교습자에 적용합니다.
반환사유 발생일학습자가 본인의 의사로 수강을 포기한 날
총 교습시간의 1/3 경과 전
교습 시작 후부터 1/3 경과 전까지
2/3반환
이미 납부한 교습비등의 2/3에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 전
1/3 경과 후부터 1/2 경과 전까지
1/2반환
이미 납부한 교습비등의 1/2에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 후
총 교습시간의 절반이 지난 경우
없음반환 금액
반환하지 않음
총 교습시간은 해당 교습기간의 전체 교습시간이며, 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 산정합니다.
학습자 본인의 의사로 수강·학습장소 사용 포기 · 제18조제2항제3호
교습·학습장소 사용기간이 1개월을 초과하는 경우
반환사유 발생일학습자가 본인의 의사로 수강 또는 학습장소 사용을 포기한 날
| 교습·이용 시점 | 반환 금액 |
|---|---|
| 교습 시작 전 또는 학습장소 사용 전 | 전액 반환 이미 납부한 교습비등의 전액 |
| 교습 시작 후 또는 학습장소 사용 후 | 해당 월의 반환 대상 교습비등+나머지 월의 교습비등 전액 해당 월의 반환 대상 금액은 교습기간 또는 학습장소 사용기간이 1개월 이내인 경우의 기준으로 산출합니다. |
격리 또는 교습·학습장소 제공 중단
수강·이용을 계속할 수 없는 경우
제18조제2항제1호
학습자가 격리된 경우
- 반환사유 발생일
- 학습자가 학원으로부터 격리된 날
이미 납부한 교습비등−(일할계산 금액 × 경과 일수)
- 일할계산 금액
- 이미 납부한 교습비등을 일할계산한 금액
- 경과 일수
- 교습 시작일 또는 학습장소 제공 시작일부터 학원으로부터 격리된 날의 전날까지의 일수
제18조제2항제1호의2 및 제2호
교습·학습장소 제공이 중단된 경우
- 반환사유 발생일
- 학원설립·운영자, 교습자 또는 개인과외교습자가 교습을 할 수 없거나 학습장소를 제공할 수 없게 된 날
이미 납부한 교습비등−(일할계산 금액 × 경과 일수)
- 일할계산 금액
- 이미 납부한 교습비등을 일할계산한 금액
- 경과 일수
- 교습 시작일 또는 학습장소 제공 시작일부터 교습을 할 수 없거나 학습장소를 제공할 수 없게 된 날의 전날까지의 일수
독서실 · 학습장소 사용기간 1개월 이내 · 제18조제2항제3호
독서실을 이용하는 경우
반환사유 발생일학습자가 본인의 의사로 학습장소 사용을 포기한 날
| 학습장소 이용 시점 | 반환 금액 |
|---|---|
| 학습장소 사용 전 | 전액 반환 이미 납부한 교습비등의 전액 |
| 학습장소 사용 후 | 이미 납부한 교습비등−(게시된 1일 교습비등 × 경과 일수) 1일 교습비등: 법 제15조제3항 전단에 따라 게시된 금액 |